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"心"级医院榜:14家省级医院门诊智慧结算超50%

作者:admin      发布日期:2019-12-31   点击:

头条资讯网文章导读:【 "心"级医院榜:14家省级医院门诊智慧结算超50% 】2018年11月21日来源: 浙江在线 记者 尉洁婷 通讯员 张杨燕 浙江在线-健康网11月21日讯(浙江在线记者 尉洁婷 通讯员 张杨燕)新一期的“心”级医院排行榜...

2018年11月21日来源: 浙江在线 记者 尉洁婷 通讯员 张杨燕

10月份心级排行.jpg

  浙江在线-健康网11月21日讯(浙江在线记者 尉洁婷 通讯员 张杨燕)新一期的“心”级医院排行榜又发布啦!10月,17家省级医院中有14家医院的门诊智慧结算率超过50%,各医院积极推进分时段预约,精准预约时间为30分钟以内,并开展短信提醒。下面,我们就来看看详细的榜单吧。

  10月以来,17家省级医院按照工作要求,在上一阶段工作,以及稳步推进十大举措的落实基础上,推出“三个一”,即医疗服务办事事项“一窗办理”“一站式服务”“一章管理”,积极推动改善医疗服务行动向纵深发展,让群众少排队少跑腿,增强获得感和幸福感。省卫生健康委根据对各医院每周监测的数据结合“模拟患者”暗访式体验感受,对“网上挂号”、“看病排队”、“门诊智慧结算”、“病房智慧结算”、“预约检查”等这五个方面群众关注度较高的服务能力进行“心”级指数评分,“★”越多代表群众获得感越强。

  网上挂号:

  提前下放40%号源到基层医疗机构

  各医院已经或正在完善预约诊疗服务平台,所有省级医院已完成建立统一号源池,开展等多途径预约,并提前下放40%号源到基层医疗卫生机构。

10月网上挂号.jpg

  看病排队:
  早高峰挂号排队时间在8.5分钟以内

  各医院积极推进分时段预约,精准预约时间为30分钟以内,并开展短信提醒。通过预约挂号、自助服务等多种措施缩短高峰期排队时间。全省所有省级医院早高峰挂号排队时间在8.5分钟以内,温州医科大学附属第一医院用时2分钟。

10月看病排队.jpg


  门诊智慧结算:
  14家医院门诊智慧结算率超过50%

  大部分医院推出自助机、诊间及移动结算,解决患者反复排队问题。17家省级医院中有14家医院的门诊智慧结算率超过50%,其中浙江大学医学院附属口腔医院、浙江大学医学院附属第二医院、浙江大学医学院附属第一医院等8家医院的门诊智慧结算率已达70%以上。

10月门诊结算.jpg


  病房智慧结算:

  3家医院病房智慧结算率超50%

  各医院提供自助结算、病区(或床边) 结算、移动终端结算等多种结算方式方便患者办理出院手续,如温州医科大学附属第一医院、温州医科大学附属第二医院、浙江中医药大学附属第二医院等3家医院的病房智慧结算率已超50%。

10月病房结算.jpg


  预约检查:

  11家医院分时段预约检查率达到100%

  各大医院已成立或积极筹备一站式预约检查中心,统筹安排各类检查,同时,积极开展诊间预约检查、自助预约检查等,减少群众排队次数。其中10家医院检查智慧预约占比达到100%,11家医院分时段预约检查率达到100%。

10月预约检查.jpg


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